חדשמארז מסע של אמא — משלוח חינם לכל הארץ · הזמיני עכשיו לפני שאוזל המלאי
Momzy

משפטי

תקנון ותנאי שימוש

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

בשימושך באתר Momzy או בביצוע רכישה, את מסכימה לתנאים ולהוראות המפורטים בעמוד זה. אנא קראי אותם בעיון לפני שתמשיכי.

01

על האתר

Momzy היא פלטפורמת ליווי ותמיכה לאימהות שנוסדה על ידי היבה חסן — אחות מוסמכת, יועצת הנקה ודולה מלווה הריון ולידה. האתר מציע מוצרים פיזיים ודיגיטליים וסדנאות מוקלטות המיועדים לאימהות.

02

רכישה ותשלום

הרכישה זמינה ללא הרשמה לחשבון — באופן אנונימי
הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, וביצוע רכישה מהווה הצהרה על כך
המחירים בשקלים חדשים ₪ וכוללים מע"מ; מחוץ לישראל התשלום בדולר אמריקאי לפי המחיר המוצג ברכישה
התשלום מתבצע דרך שער התשלומים המאובטח HYP
ההזמנה נחשבת מאושרת לאחר קבלת אישור התשלום מ-HYP
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה במקרים של חשד להונאה
03

משלוח ואספקה

המשלוח זמין בתוך ישראל ובאזורי הגדה המערבית, והזמנת מוצרים פיזיים והרשמה למפגשים פרונטליים אפשריות מתוך אזורים אלה בלבד
זמן האספקה המשוער: עד 7 ימי עסקים מאישור ההזמנה
דמי משלוח: ₪40 למוצרים פיזיים, אלא אם צוין בעמוד המוצר שהמשלוח חינם — ותמיד חינם למוצרים דיגיטליים
החנות לא תהיה אחראית לעיכוב במסירת המוצר במקרים הבאים:
  1. כוח עליון — מלחמה, מהומות, מצב חירום, אסונות טבע
  2. שביתה בחברות השילוח והמשלוחים
  3. כל סיבה שאינה בשליטת החנות
04

ביטול עסקה, החזרות והחלפות

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, כמפורט להלן:

מוצרים פיזיים:

לפני שהמוצר נשלח — ניתן לבטל את ההזמנה בכל עת ולקבל החזר מלא, ללא דמי ביטול
לאחר קבלת המוצר — ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלתו, ובלבד שהמוצר יוחזר שלם, ללא שימוש, באריזתו המקורית וללא נזק או פגם
עלויות החזרת המוצר חלות על הלקוחה, אלא אם הגיע פגום או שונה מההזמנה

חוברות דיגיטליות וסדנאות מוקלטות:

ניתן לבטל בתוך 14 יום מיום הרכישה כל עוד החוברת לא נפתחה לקריאה והסדנה לא נצפתה; לאחר הפתיחה או הצפייה לא ניתן לבטל, שכן התוכן הדיגיטלי נמסר במלואו
במקרה של תקלה טכנית אנו מתחייבים למצוא פתרון חלופי

סדנאות ומפגשים — ראי סעיף 5.

איך מבטלים הזמנה:

הודעת הביטול נמסרת בכתב — בדוא"ל ל-⁦hello@momzyworld.com⁩ או בוואטסאפ למספר ⁦+972504464500⁩ — ובה שם המזמינה ומספר ההזמנה
ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום ששימש לרכישה

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

05

סדנאות ומפגשים — דחייה וביטול

ההרשמה לסדנאות ולמפגשים אישיים היא סופית: אינה ניתנת לביטול ואין החזר כספי.
אם צץ אילוץ שמונע ממך להגיע, אפשר לבקש לדחות את מקומך למועד אחר — ובלבד שהבקשה תגיע יותר מ־24 שעות לפני תחילת המפגש. נשריין לך מועד חלופי מתוך המועדים הפנויים, ללא תשלום נוסף.
בקשה שמגיעה ב־24 השעות האחרונות שלפני המפגש — או אי־הגעה ללא הודעה — מסיימת את ההרשמה סופית: בלי דחייה ובלי החזר, והשתתפות במועד אחר מחייבת הרשמה ותשלום מחדש.
הזמן נספר משעת הפתיחה של המפגש, ובקשת הדחייה נשלחת בוואטסאפ בלבד.
ואם היבה נאלצת לבטל מפגש או לשנות את מועדו, נעדכן אותך מיד ונציע מועד חלופי, או נחזיר את מלוא התשלום אם החלופה אינה מתאימה לך.
06

זכויות בתוכן הדיגיטלי

כל המוצרים הדיגיטליים (החוברות והסדנאות המוקלטות) הם קניין רוחני בלעדי של היבה חסן.

חל איסור מוחלט לפרסם את התוכן, להפיץ אותו או לשתף אותו עם כל גורם אחר
חל איסור למכור את התוכן מחדש או להשתמש בו למטרות מסחריות
קישור הקריאה אישי ואינו פג — והקריאה בלתי מוגבלת
השימוש מוגבל לשימוש אישי בלבד

כל הפרה של זכויות אלו תחשוף את המפר לאחריות משפטית.

07

אחריות המוצר והגבלת אחריות

המידע המוצג באתר ובמוצרים הוא בעל אופי הסברתי וחינוכי ואינו מהווה תחליף להתייעצות עם רופא או איש מקצוע בתחום הבריאות. Momzy אינה אחראית לכל תוצאה הנובעת מיישום המידע ללא התייעצות עם גורם מקצועי.

Momzy ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או במוצר שנרכש באתר. האחריות על השימוש במידע המוצג באתר, במוצרים ובסדנאות חלה על המשתמשת בלבד, ובכל מקרה אחריותה של Momzy לא תעלה על הסכום ששולם עבור המוצר או השירות
יש להשתמש במוצרים בהתאם לייעודם ולהוראות המצורפות אליהם. נר הסויה מיועד להדלקה תחת השגחה בלבד, הרחק מתינוקות, מילדים ומחומרים דליקים, ואת הנר והזרעים יש לשמור מחוץ להישג ידם של ילדים
מוצר שהגיע פגום או שונה מההזמנה — יש לפנות אלינו בתוך 14 יום מקבלתו, רצוי עם תמונה, ונחליף אותו או נחזיר את מלוא התמורה, כולל עלות המשלוח
08

פרטיות

אנו משתמשים בפרטים שמסרת — שם, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי ההרשמה למפגשים — אך ורק לתפעול האתר, לביצוע ההזמנה או ההרשמה וליצירת קשר איתך בנוגע אליהן, ולשליחת דיוור שיווקי רק אם הסכמת לכך. איננו מוכרים את הפרטים ואיננו מעבירים אותם לאחרים, מלבד לספקי השירות הדרושים לכך (סליקה, משלוחים, דוא"ל, הודעות ואחסון). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו — הם מוזנים ישירות בעמוד התשלום המאובטח של HYP. האתר מוצפן (HTTPS), והמידע נשמר במאגר מאובטח שהגישה אליו מוגבלת לבעלי הרשאה בלבד. הפירוט המלא, כולל קובצי עוגיות וכלי מדידה, במדיניות הפרטיות.

09

שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלה בכל עת. תאריך העדכון האחרון יפורסם בראש העמוד. המשך השימוש שלך באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

10

הדין החל

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תתברר בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל.

11

יצירת קשר ופרטי העסק

האתר מופעל על ידי היבה חסן (עוסק פטור) תחת השם Momzy.

כתובת העסק: כרם אלגמאל 2, נצרת

טלפון ו-WhatsApp: ⁦+972504464500⁩

דוא"ל: ⁦hello@momzyworld.com⁩

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה, צרי איתנו קשר דרך עמוד צרי קשר.

© 2026 Momzy — כל הזכויות שמורות