جديدصندوق مشوار أم — شحن مجاني لكل البلاد · اطلبي الآن قبل نفاد الكمية
Momzy

قانوني

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

نحن في Momzy نحترم خصوصيتكِ ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامكِ لموقعنا momzyworld.com. المسؤولة عن البيانات: هبة حسن، صاحبة Momzy.

01

المعلومات التي نجمعها

عند الشراء أو التسجيل للقاء أو تواصلكِ معنا، نجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان التوصيل (البلدة والشارع ورقم البيت)
ملاحظات الطلب (إن وجدت)
عند التسجيل لورشة أو لقاء: البلدة، وبحسب الخدمة — تاريخ ميلاد الطفل واسمه، أسبوع الحمل أو أسبوع الولادة إن وُلد الطفل قبل موعده، وموضوع اللقاء
عند الاشتراك في النشرة البريدية: البريد الإلكتروني
في حساب المكتبة الرقمية: البريد الإلكتروني وكلمة المرور (تُحفظ مُعمّاة، لا كنصّ مقروء)
بيانات التصفّح: الصفحات التي زرتِها، ومصدر الوصول إلى الموقع (مثل حملة إعلانية)، ونوع الجهاز — عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس (البند 5)

لا نجمع بيانات بطاقات الائتمان — عملية الدفع تتم عبر بوابة الدفع الآمنة HYP مباشرةً.

بيانات الطفل والحمل تُطلب فقط لتسجيلكِ في الورشة المناسبة لعمره وللتحضير للقاء، ولا تُستعمل للإعلانات ولا تُنقل لأيّ أداة قياس أو إعلان.

02

كيف نستخدم معلوماتكِ

نستخدم بياناتكِ حصريًا للأغراض التالية:

معالجة طلبكِ وتأكيده
التواصل معكِ بشأن حالة الطلب أو التوصيل
إرسال رسائل ترويجية إذا وافقتِ على ذلك (يمكن إلغاؤها في أي وقت)
تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
إدارة تسجيلكِ للورشات واللقاءات والتواصل معكِ بشأنها
قياس أداء الموقع وإعلاناتنا بصورة إجمالية
03

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتكِ لأي طرف ثالث. نشارك معلوماتكِ فقط مع:

شركة الشحن — لتوصيل طلبكِ
بوابة الدفع HYP — لمعالجة الدفع بأمان
خدمات البريد الإلكتروني والرسائل — لإرسال تأكيدات الطلب، ولإيصال تفاصيل اللقاءات إلى هبة
مزوّدو استضافة الموقع — لحفظ المعلومات بأمان
أدوات القياس والإعلان من Meta و Google — تصلها بيانات التصفّح والأفعال في الموقع، دون اسم أو هاتف أو بريد إلكتروني أو بيانات صحّية

جميع الأطراف الثالثة ملتزمة بسرية بياناتكِ وفق القوانين المعمول بها.

04

أمان البيانات

الموقع مشفّر ببروتوكول HTTPS. تُحفظ المعلومات في قاعدة بيانات آمنة لا يصل إليها إلا أصحاب الصلاحية بكلمة مرور. بيانات بطاقة الائتمان تُدخَل مباشرةً في صفحة الدفع لـ HYP، فلا تمرّ عبرنا ولا تُحفظ عندنا. نتّخذ الاحتياطات المتعارف عليها لحفظ سرّية المعلومات، مع العلم أنه لا يوجد نظام محوسب محميّ تمامًا.

05

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستعمل ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في المتصفّح لثلاثة أغراض:

التشغيل — حفظ سلة التسوق واللغة والعملة
القياس (Google Analytics) — لفهم كيف يُستعمل الموقع
الإعلان (Meta Pixel) — لقياس حملاتنا في فيسبوك وإنستغرام وعرض إعلانات مناسبة

يمكنكِ حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفّح، وإدارة تفضيلات الإعلانات من إعدادات حسابكِ في Meta. حظر ملفات التشغيل قد يؤثّر على عمل السلة.

06

حقوقكِ

يحق لكِ في أي وقت:

طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكِ
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
طلب حذف بياناتكِ (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
07

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات والتسجيلات لمدة 3 سنوات للأغراض المحاسبية والقانونية. عند إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية نتوقّف فورًا عن مراسلتكِ، ونحتفظ فقط بسجلّ الإلغاء كي لا تُضافي من جديد دون موافقتكِ.

08

التواصل معنا

إذا كان لديكِ أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتكِ الشخصية، يسعدنا التواصل معكِ عبر صفحة تواصل معنا أو بالبريد الإلكتروني hello@momzyworld.com.

© 2026 Momzy — جميع الحقوق محفوظة